Bürger- und Ordnungsamt, Abt. Ausländer- und Staatsangehörigkeitswesen, Sachgebiet Ausländerbehörde   

Die Ausländerbehörde hat ab dem 25.05.2020 für den Publikumsverkehr wieder geöffnet. Flexible Vorsprachen können allerdings nicht stattfinden. Eine Vorsprache ist nur mit einem Termin möglich.

Bitte erscheinen Sie ca. 10 Minuten vor der reservierten Zeit am Stadthaus Grafenstraße, um ein bestmögliches Vorgehen zu gewährleisten. Um Zutritt ins Stadthaus zu gelangen, halten Sie bitte Ihre Terminreservierung bereit und tragen Sie eine Mund-Nase-Bedeckung.

Nach kurzer Vorsprache an der Information begeben Sie sich in den Wartebereich im 1. Stock oder 2. Stock. Bitte begeben Sie sich auf direktem Weg dorthin.

Der Aufruf Ihres Termins erfolgt dort zeitnah.

Sofern für Ihre Dienstleistung eine Gebühr anfällt, wären wir Ihnen für eine direkte Zahlung per EC-Cash sehr verbunden, um weitere Laufwege und Kontakte im Stadthaus auf ein Minimum zu reduzieren. Dennoch wird weiterhin die Barzahlung am Kassenautomat möglich sein.

Bitte beachten Sie darüber hinaus die untenstehenden Hinweise!

Corona-Pandemie
Regelungen zum Infektionsschutz im Bürger- und Ordnungsamt Darmstadt:

Zum Schutz vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus gelten ab sofort folgende Regeln für alle Besucherinnen und Besucher:

• Sie können das Bürger- und Ordnungsamt nur mit einer schriftlichen Terminbestätigung betreten. Bitte halten Sie Ihre Terminbestätigung am Eingang zum Bürger- und Ordnungsamt bereit.

• Für den Zutritt zum Bürger- und Ordnungsamt ist es darüber hinaus erforderlich eine Mund-Nase-Bedeckung zu tragen.

• Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin.

• Vor dem Bürger- und Ordnungsamt im Stadthaus Grafenstraße regelt eine Koordinationsstelle den Einlass der Besucherinnen und Besucher. Hier wird Ihre Terminbestätigung kontrolliert. Bitte beachten Sie die Anweisungen der Koordinationsstelle.

• Im Haus wird Ihre Terminbestätigung am Schalter „Information“ ein zweites Mal kontrolliert. Sie erhalten außerdem Informationen, wie Ihr Aufenthalt im Haus geregelt wird.

• Bitte halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen.

• Bitte halten Sie alle notwendigen Unterlagen für Ihren Termin bereit. Dadurch vermeiden Sie unnötige Wartezeiten sowie eine erneute Vorsprache im Bürger- und Ordnungsamt.

• Bitte erscheinen Sie möglichst alleine zu Ihrem Termin. Ausnahmen: Übersetzungshilfe und Familienangehörige.

• Bitte erscheinen Sie nur dann zum vereinbarten Termin, wenn Sie sich gesund fühlen und nicht einer angeordneten Quarantänemaßnahme unterliegen.

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Corona Pandemic
Safety Regulations for preventing infection in Residents’ and Public Order Office:

In order to prevent the spread of the Corona virus, the following regulations are applicable immediately to all visitors.

• You may only visit the Residents’ and Public Order Office with written confirmation of appointment. Please have your confirmation of appointment ready to show at the entrance to the Residents’ and Public Order Office.

• Inside the Residents’ and Public Order Office you have to wear a facemask.

• Please be punctual for your appointment.

• There will be a coordination post located in City Hall in front of the Residents’ and Public Order Office, which will oversee the admittance of visitors. They will check your confirmation of appointment. Please follow their instructions.

• Once within the building, the ‘Information’ counter will again check your confirmation of appointment. You will also receive information about how your appointment will proceed.

• Keep a distance of 1.5 meters away from other people.

• Please have all necessary documents ready for your appointment. In this way, you will avoid unnecessary wait times or another visit to the Residents’ and Public Order Office.

• If possible, please come to your appointment alone. Exceptions to this are translators and family members.

• Please only come to your appointment, if you feel healthy and you are not in quarantine.

Thank you for your cooperation and we wish everyone a pleasant visit!

• Flyer: Informationen für Studierende aus nicht EU/EWR-Staaten
  > (Deutsch)
  > (Englisch)

 

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Stadthaus Grafenstraße
Grafenstraße 30
64283 Darmstadt

ÖPNV	Grafenstraße 30

Postfach 11 10 61
64225 Darmstadt